背景:
美国政策要求,TikTok US本土店铺不能授权给国内ERP,否则可能会因为不合规对店铺造成影响。
如果要通过店小秘处理TikTok US本土店铺订单,需要将店铺授权给美国本土ERP:4Seller
然后再通过4Seller将订单推送到店小秘,最后通过店小秘选择物流渠道,申请单号发货即可。
注意:
目前仅支持通过店小秘处理TikTok US本土店铺订单,不支持通过店小秘发布产品
操作步骤:
第一步:签署协议
和店小秘工作人员联系,获取AppKey 和 AppSecret,完成线上支付
【1】点击 Setting >选择 Sales Channel > 选择 Tiktok shop > 输入自定义店铺名称 > 点击 Connect
【2】点击 Next > 点击 Authorize>提示授权成功
第三步:在4Seller授权店小秘,选择4Seller中不同店铺的订单,分别推送到店小秘哪个其他店铺中
【1】访问链接:https://www.4seller.com/web/setting/shipping.html?display=all
输入签订合同获取的信息 > 点击 Next > 跳转登录店小秘
【2】如果4Seller中有授权多个TikTok US店铺,比如有3个TikTok店铺,分别是ABC
那我们也可以在店小秘添加3个“其他店铺”,分别命名为ABC,然后一一对应
这样A店铺的订单,同步到小秘就会进入A店铺,B店铺订单,同步到小秘就进入B店铺,以此类推
注意:1、如果不需要区分店铺,那这里可以不选择店小秘中的店铺
那所有TikTok店铺中订单推送到小秘,都会进入“手工订单”店铺中
2、如何在店小秘中,添加授权“其他店铺”,可参考下图
【用户名—平台授权—更多平台—选择“其他”—自定义店铺名,确定即可】
第四步:4Seller会自动同步TikTok US 店铺订单,然后需要将订单推送到店小秘
【1】进入 Order > 选择 To Ship状态 > 勾选订单
选择Shipping info >选择 Dianxiaomi Logistics >点击 Save >勾选订单,点击Buy Lable按钮
【2】订单将进入 In Process状态,显示 Normal状态,订单就成功推送到店小秘系统
注意:若订单进入Failed 或者 Obtaining 状态,订单不会进入店小秘,请及时手动处理,防止超期
注意:现在已经支持自动将订单推到店小秘
第五步:订单推送到店小秘后,正常处理订单即可
具体流程可参考:https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=690
注意:1、订单进入小秘,会显示到对应“其他店铺”中
2、订单在店小秘点击发货,会通过4Seller向TikTok提交发货
需要到小秘物流设置页面,选择物流追踪承运商(和物流商确认),用来作为提交TikTok的物流渠道
目前仅支持选择以下物流承运商提交,若未选择或者选择错误,提交发货会失败
支持渠道:USPS、FedEx、LaserShip、OnTrac、Better Trucks、TForce、Wizmo
AxleHire、Lone Star Overnight、Deliver-it、GLS US、Spee-Dee Delivery