¿Cómo cumplir pedidos mediante Amazon MCF (FBA)?

En 4Seller, el cumplimiento de pedidos mediante Amazon FBA (MCF) incluye tres pasos principales: autorizar almacenes de Amazon, sincronizar inventario y procesar pedidos.



Nota:

	
Los pedidos previamente asignados a logística de TikTok no pueden modificarse a logística del vendedor. Solo podrán enviarse con logística de TikTok.
	
La modificación a logística del vendedor solo aplicará a nuevos pedidos posteriores.
	
Según normas de TikTok, los pedidos online no son elegibles para FBA. Esta restricción es impuesta por TikTok.



Paso 1: Autorizar almacén de Amazon



Primero debes tener autorizada la tienda Amazon en Gestión de Tiendas de 4Seller.

Consulta el artículo: Cómo conectar tu tienda de Amazon con 4Seller



Haz clic en Configuración → Ajustes de Inventario → Crear en 3PF Warehouse para añadir tu almacén FBA.





Selecciona la tienda Amazon correspondiente y confirma para vincular el almacén.





Paso 2: Sincronizar inventario



Dirígete a Inventario → FBA → Sincronizar Inventario para actualizar los datos del almacén FBA.





Si hay SKUs no mapeados, usa Mapear para vincularlos con tus productos existentes.





Busca productos por nombre/SKU y selecciona para completar el mapeo.





Paso 3: Procesar pedidos



3.1 Activar opción de descuento de inventario

Habilita Descuento de inventario al enviar en Configuración → Procesamiento de Pedidos.




3.2 Pedidos pendientes

Actualiza almacenes en lote con Modificación por lotes → Almacén.





Selecciona el almacén FBA correspondiente y guarda cambios.







(1) Para SKUs no mapeados, selecciona la opción correspondiente:

Modificar solo este pedido o Aplicar a todos los futuros.







(2) Para faltantes: Verifica inventario y usa Actualizar stock.





3.3 Pedidos por enviar

(1) Individual: Comprar etiqueta → Selecciona transportista y servicio → Confirmar.







(2) Por lotes: Filtra por Logística del vendedor → Actualiza información logística → Amazon MCF.





(3) Selección rápida desde la columna Envío.





3.4 Pedidos en proceso

Estados posibles:

Fallido: Reintentar operación

En proceso: Etiqueta en generación/envío a MCF

Pendiente 3PF: Esperando número de seguimiento (hasta 24h)





Configura reglas automáticas de logística:

Configurar reglas logísticas